利用規約

柊家株式会社(以下「当社」といいます。)は、以下のオンラインショッピングご利用規約(以下「本規約」といいます。)に基づき、お客様にサービス(以下「本サービス」といいます。)を提供いたします。お客様が本サイト(第1条に定義します。)の利用について以下のとおり本規約を定めます。

第1条(本サイトの定義)

「本サイト」とは、当社が運営するインターネット上のショッピングサイト「ひいらぎ」を意味します。

第2条(契約の成立)

  1. お客様が商品の購入を希望される場合、当社が指定する方法に沿って、商品の購入を申し込み、注文するものとします。
  2. お客様の上記申込みが承諾され、当社との売買契約が成立するのは、お客様が選択された商品の支払方法および配送方法に関わらず、本サイトにて「今すぐお支払い」ボタンを押されたときとなります。

第3条(決済方法・引渡方法)

  1. 商品購入代金の支払方法は、クレジットカード(VISA、MasterCard、American Express)による支払いがご利用いただけます。
  2. お客様が注文画面にて決定された決済方法は、第2条の売買契約が成立した後に変更することはできません。
  3. クレジットカードによるお支払いは以下をご確認のうえご利用ください。
    1. お客様は、商品購入代金等を、当社が承認したクレジットカード会社が発行するクレジットカードにより、クレジットカード会社の会員規約に基づき支払いを行うこととします。
    2. 当社への申込者の名義と、クレジットカードの名義人は同一でなければなりません。
    3. お客様と当該クレジットカード会社などの間で紛争が発生した場合、当該当事者双方で解決するものとし、当社は損害賠償等の責任を一切負いません。

第4条(販売価格)

本サイトの表示価格は、その表示を行い始めた時点の販売価格であり、変更される場合がございます。価格が変更された場合、変更後の価格は同変更後の取引にのみ適用され、変更前の取引について補填、値引き等を行うことは一切ございませんので予めご了承ください。

第5条(返品・交換)


    1. 原則として商品の返品又は交換は応じられません。但し、本サイトで購入された商品であって、商品が破損・汚損していた場合、又はご注文になった商品・個数と違う商品・個数が届いた場合に限り、返品又は交換を承ります。
    2. 前項但し書に基づき、商品の返品又は交換が必要な場合、商品は、受け取った時と同様の状態でお返しください。セット商品については、セット商品の形状のままでのみ、返品又は交換を承ります。

    1. 前条に基づく返品又は交換は、商品到着後7日以内に限り(以下「返品期間」といいます。)承ります。商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。 但し、上記返品期間内であっても、開封済み又は使用済みの商品、及び、お客様の責任により破損または汚損した製品については、返品・交換には一切応じられませんので、ご了承下さい。
    2. 前項に反して商品を返送された場合、お客様のご負担にて商品を送り先に返送させていただくか、破棄させていただく場合がございますので、ご了承ください。

  1. 第1項但し書に基づき、商品の返品又は交換が必要な場合は、必ず「お問い合わせ」までご連絡のうえ、所定「返品先」までご返送ください。


【お問い合わせ窓口・返品先】
・お問い合わせ
TEL:075-221-1136
E-mail:shop@hiiragiya.co.jp
・返品先
〒604-8094
京都市中京区麩屋町通姉小路上る中白山町277 柊家内 ひいらぎ返品窓口

第6条(所有権の移転及び危険負担)

本サイトで購入されたすべての商品は、配送に関する契約に準じ、お客様が選択した支払方法および配送方法に拘わらず、配送業者が商品をお客様に引き渡した時点で、その商品に関する紛失のリスクと所有権はお客様に移るものとします。

第7条(解除事項)

当社は、お客様が以下の各号の行為に該当する場合、お客様に事前通知することなく、お客様との売買契約を解除、その他適切な措置をとることができるものとし、それによりお客様に損害が生じたとしても、一切責任を負いません。

  1. 利用者が本規約に違反した場合
  2. 利用者の支払い能力が危うくなったと認めうる事情が判明した場合
  3. 商品が品切れとなり、容易にお届けできない場合
  4. 届先不明・長期不在でお届けできない場合

第8条(免責事項)

  1. 当社は、利用者に対して通知義務を負う場合は、利用者が予め登録しているE-Mailアドレスへ通知を発信することにより、また、商品のお届けについては、商品購入の際、利用者に指示された送付先に商品を配送などすることにより、その義務を果たしたものとします。
  2. 当社は、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても本サービスの利用および本サービスにおいて売買される商品に関する損害、損失、不利益などに関して前条に定める以外の責任を負わないものとします。
  3. 当社は、利用者が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
  4. 当社は、利用者の登録内容に従い事務を処理することにより免責されるものとします。
  5. 当社は、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても本サービスの利用に関して生じた損害、損失、不利益などに関して責任を負わないものとします。
  6. 利用者が、本サービスをご利用になることにより、他の利用者または第三者に対して損害などを与えた場合には、当該利用者は自己の責任と費用において解決し、当社には一切迷惑を与えないものとします。

第9条(個人情報)

お客様の個人情報に関しては、当社規定の「プライバシー ポリシー」に基づいて、適切な利用および厳重な安全管理を行います。詳細については「プライバシー ポリシー」をご覧下さい。

第10条(規約の変更)

本規約は予告なしに変更させていただくことがございます。本規約を変更する場合、本サイトにて本規約を変更する旨並びに変更後の本規約の内容及びその効力発生時期を告知します。なお、商品申込み手続後に本規約が変更された場合、申込み時点での規約が適用されるものとします。